Storno- & Buchungsinformation, Reiseversicherung

Zimmer- und Appartementwünsche

Bei einer Buchung können wir Ihnen nicht das Stockwerk bzw. die Farbe garantieren. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche entgegen und sind darum bemüht, diese zu berücksichtigen.

Beschädigungen

Bei Beschädigung der Einrichtung im und vor dem Haus wird die Schadenssumme mit der verursachenden Person abgewickelt und vor Ort in BAR einbehalten.

E x t e r n e n P e r s o n e n
Personen die nicht Gäste unserer Residenz Allegra sind, ist der Zutritt zu unserem Haus strengstens untersagt! Wer externe Personen dennoch vorsätzlich in unser Haus bringt oder einlädt, dem werden zusätzliche Kosten (ab € 40,00 pro Person) automatisch in Rechnung gestellt!

H u n d e / H a u s t i e r e sind nicht gestattet.
Wir behalten es uns vor, bei Anreise mit Hund/Haustier von der Reservierung unsererseits zurückzutreten. Der gebuchte Zeitraum wird verrechnet.

N a c h t r u h e
Zwischen 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr gilt in allen Appartements, Zimmern, Fluren und im Außenbereich Nachtruhe. Die Nichteinhaltung der Nachtruhe kann zum sofortigen Verweis aus dem Haus führen - der gebuchte Zeitraum wird verrechnet. Wir erwarten einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen.

Rauchen
Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im gesamten Haus nicht gestattet ist. Gerne können Sie am Balkon bzw. vor dem Haus rauchen. Bei Nichteinhaltung werden zusätzliche Reinigungskosten verrechnet.

Raclette, Käsefondue oder Fleischfondue
Aufgrund der Geruchsbelästigung ist die Zubereitung von Raclette, Käsefondue oder Fleischfondue in den Appartement nicht gestattet. Bei vorsätzlicher Missachtung dieser Regel wird eine zusätzliche Gebühr von € 300,– eingefordert. Dieser Betrag kann nicht mit der Endreinigungsgebühr gegenverrechnet werden und dient auch nicht zur Abgeltung diverser Schäden.

Bezug und Freigabe von Zimmern sowie Appartements:

• Am Anreisetag / Check-in: Bezug ab 16.00 Uhr
• Am Abreisetag / Check-out: Freigabe bis 9.00 Uhr

Sollten Sie später auschecken wollen, fragen Sie bitte an der Rezeption nach. Bei Abreise bis 15.00 Uhr berechnen wir 50 % des Zimmer- bzw. Appartement-Tagespreises. Ab 15.00 Uhr wird der volle Zimmer- bzw. Appartement-Tagespreis in Rechnung gestellt. 
Verlängerungen werden ausschließlich von der Rezeption bestätigt. 

• Bademäntel können Sie während des Aufenthaltes bei uns mieten.
• Ein Parkplatz pro Zimmer direkt beim Haus steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.
• Hunde sind in der Residenz Allegra aufgrund einer Hundehaarallergie leider nicht erlaubt. Wir behalten es uns vor, bei Anreise mit Hund von der Reservierung unsererseits zurückzutreten. Der gebuchte Zeitraum wird verrechnet.

Anzahlung

Eine Reservierungsanzahlung mittels Banküberweisung über 40 % vom Gesamtbetrag ist obligatorisch (in der Hochsaison 100 % vom Gesamtbetrag bis 3 Übernachtungen).

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung (Euro) bzw. vorab mittels Banküberweisung.
Wir akzeptieren keine Kreditkarten, Bankomatkarten, Schecks oder Fremdwährungen.

Herbst 2025

für Direktbuchungen ab 06.10.2025 bis 26.11.2025
(gültig für bereits getätigte sowie für neue Reservierungen)

bis 71 Tage vor der Anreise - kostenfreie Stornierung - € 30,00 Bearbeitungsgebühr*
70-57 Tage vor Anreise - keine Stornokosten bzw. kostenfreie Umbuchung**
56-29 Tage vor der Anreise 40% vom Gesamtbetrag
28-8 Tage vor der Anreise 70% vom Gesamtbetrag
7-2 Tage vor der Anreise 90% vom Gesamtbetrag
1 Tag vor der Anreise 100% vom Gesamtbetrag
bei Nichtanreise, spätere Anreise bzw. frühzeitige Abreise
sowie bei Anreise mit weniger Personen (Erw., Kind, Baby) als gebucht.

*Bearbeitungsgebühr (bei kostenloser Stornierung bis 71 Tage vor der Anreise)
Wir behalten uns eine einmalige Bearbeitungsgebühr von € 30,00 ein.
Die Anzahlung wird abzüglich der Bearbeitungsgebühr auf Ihr Konto zurücküberweisen.

**Ihre Anzahlung (bei Storno bis 70-57 Tage vor der Anreise)
behalten wir ein und wird für Ihren nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.

Winter 2025 / 2026

für Direktbuchungen ab 27.11.2025 bis einschließlich 18.04.2026
(gültig für bereits getätigte sowie für neue Reservierungen)

bis 91 Tage vor der Anreise - kostenfreie Stornierung - € 30,00 Bearbeitungsgebühr*
90-71 Tage vor Anreise - keine Stornokosten bzw. kostenfreie Umbuchung**
70-43 Tage vor der Anreise hier entstehen 40% vom Gesamtbetrag
42-29 Tage vor der Anreise hier entstehen 60% vom Gesamtbetrag
28-15 Tage vor der Anreise 70% vom Gesamtbetrag
14-2 Tage vor der Anreise 90% vom Gesamtbetrag
1 Tag vor der Anreise 100% vom Gesamtbetrag
bei Nichtanreise, spätere Anreise bzw. frühzeitige Abreise
sowie bei Anreise mit weniger Personen (Erw., Kind, Baby) als gebucht.

*Bearbeitungsgebühr (bei kostenloser Stornierung bis 91 Tage vor der Anreise)
Wir behalten uns eine einmalige Bearbeitungsgebühr von € 30,00 ein.
Die Anzahlung wird abzüglich der Bearbeitungsgebühr auf Ihr Konto zurücküberweisen.

**Ihre Anzahlung (bei Storno bis 90-71 Tage vor der Anreise)
behalten wir ein und wird für Ihren nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.

Wir empfehlen unseren Gästen eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen.

Herbst 2025 & Winter 2025 / 2026
Änderungen sowie Stornierungen sind nur schriftlich gültig!
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH). 

Reise-Storno-Schutz

Sie freuen sich bestimmt auf Ihren Urlaub. Doch bis zur Anreise und während Ihres Urlaubes kann viel passieren!
Daher empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung.